Em um mundo cada vez mais digital, é praticamente impossível viver sem celular. Ele é essencial não só para comunicação, mas também para administração pessoal e profissional.
À medida que novos modelos de celulares são lançados, o risco de perda, roubo ou dano aumenta. Por isso, contratar um seguro pode ser uma boa opção.
O setor de seguros está cada vez mais se ajustando à evolução tecnológica, com apólices — contratos formais entre segurado e seguradora — sendo reformuladas para oferecer um serviço mais adequado àqueles que querem proteger seus celulares.
Quer saber como funciona o seguro para celular? Confira os principais pontos a seguir.
Inicialmente, as seguradoras incluíam em uma única apólice a cobertura para vários dispositivos portáteis, como laptops, câmeras, filmadoras, tablets e celulares.
Devido ao grande número de clientes que acionavam o seguro apenas para celulares, as seguradoras ajustaram suas ofertas e criaram serviços especializados neste tipo de cobertura.
Com essa mudança, o seguro para celulares passou a ser oferecido por companhias de seguro, startups de tecnologia de seguros (insurtechs), operadoras de telefonia, varejistas e fabricantes de aparelhos móveis.
As seguradoras desenvolveram suas próprias condições e regras, que incluem considerações sobre cobertura, franquia e planos.
Geralmente, a cobertura básica do seguro para celulares oferece proteção contra danos físicos (como quedas e acidentes de trânsito), danos elétricos (curtos-circuitos e descargas elétricas), danos causados por líquidos (derramamentos e imersões acidentais) e proteção contra roubos e furtos qualificados.
As seguradoras disponibilizam planos com diferentes coberturas: alguns podem incluir reparo, troca por um modelo similar, ou até a substituição por um aparelho refurbished — dispositivos devolvidos, usados ou com defeitos, mas recondicionados para funcionar como novos. Outros planos, mais básicos, podem cobrir apenas danos acidentais.
Além disso, ao acionar o seguro, normalmente o cliente precisa pagar uma franquia — o valor que você deve pagar para o seguro cobrir o restante do custo do reparo ou substituição. Esse valor pode variar conforme o tipo de sinistro e a apólice contratada.
Além da franquia, o cliente também paga o prêmio do seguro após a contratação, o valor pago à seguradora para manter a apólice ativa. O prêmio pode ser pago mensalmente, trimestral, semestral ou anualmente.
O prêmio é o pagamento contínuo para manter o seguro ativo, enquanto a franquia é o valor que você paga quando aciona o seguro, com a seguradora cobrindo o custo restante.
Outro ponto importante, é a obsolescência programada — que se refere a vida útil de um dispositivo eletrônico, já que a seguradora só pode fornecer cobertura contra danos e falhas enquanto o dispositivo não se tornou obsoleto.
A contratação de um seguro pode ser feita de várias maneiras: durante a compra do celular, pela sua conta digital, se o seguro for adquirido por meio de um banco, ou diretamente no site da seguradora.
Antes de escolher um seguro para o seu celular, é importante fazer uma análise detalhada e comparar as alternativas de mercado. Fique atento às coberturas, condições e valores oferecidos pelas seguradoras.
Para saber mais sobre como proteger seu celular e aproveitar ao máximo os benefícios de um seguro, acompanhe nossos próximos conteúdos. Nos vemos em breve!